08 FEBRUARI 2011 Nestorkring

Eva van Teeseling interviewt Wilma Nijborg

Wilma Nijborg, directeur-bestuurder VluchtelingenWerk Zuid-Holland Noord

"De visie en aanpak van de Nestorkring spreken me aan"

Al jaren maakt VluchtelingenWerk gebruik van de inzet van onze nestoren. Zij zijn actief als coach, adviseur of begeleider bij verschillende projecten binnen de regionale stichtingen van VluchtelingenWerk. In welke setting werken zij en wat is hun meerwaarde voor deze organisaties? We vroegen het de directeur-bestuurder van VluchtelingenWerk Zuid-Holland Noord, Wilma Nijborg.
Nog niet zo lang geleden bestond VluchtelingenWerk uit een paar honderd lokale en regionale stichtingen en groepen, verspreid over het land. Zij bundelden hun krachten om gezamenlijk duidelijker naar voren te kunnen treden. Nu zijn er 14 regionale stichtingen VluchtelingenWerk, die zich inzetten voor de begeleiding aan asielzoekers en vluchtelingen. VluchtelingenWerk Zuid-Holland Noord is ontstaan na twee opeenvolgende fusies in 2008 en 2010. De stichting is actief in twee asielzoekerscentra en 27 gemeenten. Naast de ruim 450 vrijwilligers zijn er 50 betaalde krachten.

Professionalisering

"VluchtelingenWerk maakt een ingrijpende kwaliteitsslag", stelt Wilma Nijborg vast. "We ontwikkelen ons van puur een vrijwilligersorganisatie naar een professionele organisatie die met vrijwilligers werkt. Dat vergt veel van onze medewerkers. Het proces van professionalisering en uniformering zal enkele jaren in beslag nemen."
Het is een noodzakelijk proces, want in de huidige tijd worden kwaliteitseisen aangescherpt en staan de gemeentelijke budgetten onder druk. Een stevige organisatie, die eenduidig naar buiten treedt, is dan essentieel. Het ankerpunt is de missie van VluchtelingenWerk: opkomen voor de belangen van vluchtelingen in deze regio.

Senior adviseurs en coaches

Over de gehele linie heeft de directeur goede ervaringen met de Nestorkring. "Hun werkwijze is plezierig. In een oriënterend gesprek wordt gezocht naar een adviseur of coach met de juiste achtergrond en ervaring. Dat geeft rust: je kunt erop vertrouwen dat de nestor goed past bij je vraag én bij de organisatie."
Nestoren zijn stuk voor stuk seniors van 55 jaar en ouder, professionals met levenservaring en een brede achtergrond. Ze zijn onafhankelijk en zetten zich belangeloos in voor non-profitorganisaties. "De Nestorkring heeft veel kwaliteit in huis", stelt Wilma Nijborg vast. "Daar doen wij ons voordeel mee! Hun visie en maatschappelijke betrokkenheid sluiten perfect aan bij de idealen van VluchtelingenWerk. Dat spreekt me aan."
Uiteraard speelt ook het kostenaspect een rol voor een organisatie als VluchtelingenWerk. "Dankzij de Nestorkring kunnen wij op belangrijke punten ondersteuning krijgen van mensen met veel levenservaring en een brede achtergrond, terwijl het toch betaalbaar blijft."

Individuele coaching

Wilma Nijborg nam in 2008 voor het eerst contact op met de Nestorkring met een vraag over individuele coaching. "Toen ik directeur-bestuurder werd, kwam er veel op me af. In zo'n fusieproces word je al snel opgeslokt door de waan van de dag. Dan is het prettig om gesprekken te hebben met een ervaren coach. Iemand die je helpt om met enige afstand te kijken naar dilemma's en prioriteiten. Die vragen stelt als: wat is het probleem hier, en wiens probleem is dat eigenlijk? Op die manier behoud ik de focus."
Tijdens deze gesprekken kwamen thema's en vragen aan bod, die ook voor anderen in de organisatie relevant waren. Dit leidde tot een aantal adviseringstrajecten, waarbij nestoren als adviseur optraden. "Een specialist van de Nestorkring heeft ons bijvoorbeeld geadviseerd over een dringende veiligheidskwestie op een van onze locaties. Ik vind het prettig dat we via de Nestorkring de beschikking kregen over iemand die onze organisatie goed kende en direct aan de slag kon."

Alle neuzen één kant op

In 2010 trad een nieuw management team aan bij VluchtelingenWerk Zuid-Holland Noord. "Dat is een logisch moment om met elkaar om de tafel te zitten en van gedachten te wisselen over de koers, de prioriteiten, kansen en bedreigingen in de komende jaren. De discussie over de speerpunten van het beleid wordt bij voorkeur begeleid door iemand van buiten de organisatie. Ik heb de Nestorkring benaderd, en zij hebben gezorgd voor een kundige en ervaren begeleider."
Advies, begeleiding, coaching: op verschillende terreinen zijn nestoren actief. "We kunnen niet alles zelf doen, en op deze manier is het mogelijk om extra aandacht te geven aan individuele medewerkers die dat nodig hebben, of aan specifieke knelpunten in de organisatie. Op dit moment volgen nog vier medewerkers van VluchtelingenWerk Zuid-Holland Noord een individueel coachingstraject. Verschillende nestoren, zoals Amédée Daran Scharten, Marianne Ringeling-Bellaart en Jan Daniëls zijn of waren in de loop der jaren als coach, begeleider of adviseur bij VluchtelingenWerk betrokken.

Eva van Teeseling