06 APRIL 2011 Nestorkring

Interview met Rie Leene, bemiddelaar bij de Nestorkring

Spin in het web

“Als bemiddelaar voor de Nestorkring moet je het leuk vinden om functionele sociale contacten te maken. Je moet sociaal vaardig zijn en de nestoren in je regio goed kennen. Contacten leggen en gesprekken voeren, dat is de kern van je werk. Verder is het belangrijk om daadkrachtig te zijn: liever direct handelen dan wachten tot morgen.” Rie Leene is al tien jaar bemiddelaar in de regio Noord en Oost Nederland. Zij is iemand die levenswijsheid en vitaliteit uitstraalt, en duidelijk plezier heeft in de contacten met zowel nestoren als opdrachtgevers. In haar regio brengt ze de match tot stand tussen opdrachtgevers en nestoren.

Rie Leene woont in Enschede. Kort na haar pensionering werd ze nestor bij de Nestorkring. “Ik onderschrijf de visie en de missie van de Nestorkring. Maatschappelijke instellingen kunnen hun voordeel doen met de ervaring en deskundigheid van onze senior adviseurs en coaches. Dat vind ik een goede zaak, waar ik me graag voor wil inzetten. Het is leuk en zinvol werk. Ik vind het prettig dat ik nuttig bezig kan zijn.”
De bemiddelaarsrol sluit goed aan bij haar loopbaan. Opgeleid in de sociale psychologie was ze ondermeer interim-directeur van een hogeschool en docent sociale psychologie. Daarnaast bekleedde ze bestuursfuncties bij instellingen voor onder andere jongerenwerk en is ze vertrouwenspersoon bij instellingen voor maatschappelijke werk en kinderopvang. “Het werk dat ik nu voor de Nestorkring doe, verschilt helemaal niet zo veel van de taken die ik vroeger had”, merkt ze op.

Zorgvuldige selectie

Leene is veel onderweg, om gesprekken te voeren met opdrachtgevers, nestoren, andere bemiddelaars en bestuursleden. Haar regio beslaat een groot oppervlak, met de provincies Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel en Gelderland. In deze regio zijn er echter minder nestoren en minder opdrachten dan in de Randstad. “Er zijn nu zes nestoren en ik zou er graag twee bij willen. Op dit moment zijn zij allemaal aan het werk via de Nestorkring.”

Kwaliteit staat vóór alles bij de Nestorkring. Daarom is er een strenge screening van kandidaten die zich aanmelden. Bestuur en bemiddelaars kijken zorgvuldig naar de achtergrond en de ervaring, naar de motivatie en de attitude van de kandidaten. Mensen met een stevige ervaring als manager, en kennis op het gebied van bijvoorbeeld economie, recht, financiën of gedragswetenschappen maken een goede kans.

Als de kandidaat door de eerste twee selectierondes is gekomen, volgt een kennismakingsgesprek. “Samen met mijn waarnemer, Noëlle Leufkens, ga ik in mijn regio bij de kandidaat thuis langs. Zelf treed ik dan als bestuurslid bemiddelen op. Tijdens opdrachten werken de nestoren geheel zelfstandig. Eventuele problemen moeten ze in principe zelf oplossen, al kunnen ze natuurlijk altijd raad vragen bij andere nestoren of aan hun bemiddelaar. In het kennismakingsgesprek maken we een inschatting van de opstelling en werkwijze van onze kandidaat. We willen er zeker van zijn dat we de nestor opdrachten kunnen toevertrouwen.”
Op basis van dit gesprek adviseert de bemiddelaar het bestuur om de nestor wel of niet aan te nemen.

Perfecte match

Als een organisatie een aanvraag indient, komt deze binnen bij het secretariaat van de Nestorkring. De secretaris, Rob de Wal, stuurt deze aanvragen door naar de bemiddelaar van de betreffende regio. “Die opdrachtformulieren bevatten summiere informatie over de organisatie, de vraag en de contactpersoon. Ik neem dan zo snel mogelijk contact op en maak een afspraak voor een intakegesprek.”

Tijdens dit gesprek vormt ze zich een beeld van de organisatie, vraagt ze door over het verzoek om ondersteuning en verzamelt ze waardevolle achtergrondinformatie. “Intussen bedenk ik meestal al welke nestoren voor die specifieke vraag geschikt zijn”, vertelt Rie Leene. “Ik kijk daarbij niet alleen naar de ervaring en deskundigheid van de nestor, maar probeer ook in te schatten of het op het persoonlijke vlak zal klikken tussen de klant en de nestor. Dat is essentieel voor een geslaagde opdracht. Ik zoek eerst binnen mijn eigen regio, maar kijk daarna ook naar nestoren in de andere regio’s. Dit laatste gebeurt in overleg met de andere bemiddelaars.”
De bemiddelaars zijn in hun eigen regio nooit zelf als nestor actief. Het is zuiverder om de twee rollen niet te mengen. Wel is het mogelijk dat ze door de bemiddelaar van een andere regio worden gevraagd voor een opdracht die goed aansluit bij hun expertise.

Graag aan het werk

De nestoren zijn bijzonder gemotiveerd en deskundig. Leene merkt op dat ze in al die jaren nog nooit ‘nee’ gehoord heeft als ze een nestor benaderde met een opdracht. “Zij zijn met pensioen, beschikken over voldoende tijd en ze hebben zich juist bij de Nestorkring aangemeld omdat ze graag maatschappelijk betrokken willen zijn en zich op deze manier willen inzetten voor maatschappelijke organisaties. Ik hoef hen niet te motiveren: dat doen ze zelf.”

Haar eigen rol is vooral faciliterend en voorwaardenscheppend, benadrukt ze. Zij brengt de match tot stand, sluit contracten af, evalueert, organiseert bijeenkomsten, treedt op als vraagbaak en voert functioneringsgesprekken. “Ik ben een soort spin in het web. Anderen doen het eigenlijke werk”, besluit Leene.